Выбор подходящего онлайн-чата для вашего сайта может быть сложной задачей. Но не беспокойтесь, поможем вам разобраться в этой теме. Давайте рассмотрим несколько популярных вариантов и определим, какой из них наиболее подходит для ваших нужд.
Бесплатные варианты
Jivo
Jivo - это онлайн-сервис, который позволяет вам связываться с вашими клиентами через различные каналы, включая чат на сайте, социальные сети, мессенджеры, приложения и электронную почту. Этот сервис особенно популярен среди российских пользователей и занимает третье место в мире по числу пользователей в категории Live Chat.
Одним из ключевых преимуществ Jivo является его способность подключать телефонию и обратные звонки, что делает его универсальным решением для общения с клиентами. Кроме того, Jivo имеет встроенную CRM и корпоративный чат, что позволяет управлять всеми входящими запросами и поддерживать связь с клиентами в течение всего процесса.
Jivo также предлагает интеграцию с другими программами и сервисами, что делает его гибким и мощным инструментом для улучшения качества обслуживания клиентов.
Re:plain
Re:plain - это другой онлайн-сервис, который предоставляет возможность связи с клиентами через различные каналы. В отличие от Jivo, Re:plain не ограничен одним типом платформы и может быть интегрирован на любой сайт или CMS платформу.
Этот сервис предлагает множество функций, которые помогают улучшить взаимодействие с клиентами. Он позволяет интегрировать Re:plain в ваше мобильное приложение, CRM, службы поддержки и ERP, что делает его гибким и универсальным решением.
Re:plain также предлагает аналитику и отчеты, которые помогут вам понять, как ваши клиенты взаимодействуют с вашим сайтом и как можно улучшить этот процесс.
LiveChat
LiveChat - это премиум онлайн консультант и поддержка для бизнеса. Более 27000 компаний из 150 стран используют LiveChat. Попробуйте бесплатно! ... Посмотрите, как это работает. LiveChat приносит дополнительную прибыль $65000 в месяц.
Envybox
Envybox - это конструктор виджетов для сайта с дополнительными возможностями CRM-системы.
Talk-Me
Talk-Me - это многофункциональный бизнес инструмент для общения с клиентами. Основная задача приложения - дать возможность пользователям Talk-Me общаться со своими клиентами на сайте, в мессенджерах и соцсетях, используя при этом только одно приложение.
Платные варианты
Callibri
Callibri - это платный вариант, который предлагает множество функций для улучшения взаимодействия с клиентами. Он имеет встроенную CRM и поддерживает различные каналы связи.
Happydesk
Happydesk - это еще один платный вариант, который предлагает широкий спектр функций для улучшения взаимодействия с клиентами. Он также имеет встроенную CRM и поддерживает различные каналы связи.
Venyoo
Venyoo - это еще один платный вариант, который предлагает множество функций для улучшения взаимодействия с клиентами. Он также имеет встроенную CRM и поддерживает различные каналы связи.
Заключение
Выбор онлайн-чата для вашего сайта зависит от ваших потребностей и бюджета. Если вы хотите начать с бесплатного варианта, то Jivo, Re:plain, LiveChat, Envybox и Talk-Me могут быть хорошим выбором. Если же у вас есть средства и вы хотите получить максимальное количество функций, то стоит рассмотреть платные варианты, такие как Callibri, Happydesk и Venyoo.
